最終更新: 2026年8月16日
| 販売事業者 | SSR株式会社 |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 小泉 和子 |
| 所在地 | 東京都港区東麻布二丁目35番1号 KCビル6F |
| 電話番号 | 080-1155-0848 お問い合わせは原則メール（[email protected]）にて承ります。営業時間外は留守番電話にて承り、折り返しご連絡いたします。 |
| メールアドレス | [email protected] |
| ウェブサイト | https://keisandungeon.com |
| 販売価格 |
入団プラン（全ダンジョン開放） ・月額 980円（税込） ・年額 9,800円（税込） ・創業メンバー価格: 月額 380円（税込） 創業メンバー価格は、先着200名（「あそぶ人」1人単位）・月額プランのみ・当ウェブサイトからの直接のお申し込みが対象です（通常価格は月額980円）。定員に達しだい受付を終了します。解約された場合、創業メンバー価格は失効し、再度のお申し込みは通常価格となります。 無料範囲のダンジョンは、お支払いなしでご利用いただけます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | インターネット接続に必要な通信料金はお客様のご負担となります。 |
| 支払方法 | クレジットカード・デビットカード等（決済代行: Stripe, Inc.） |
| 支払時期 | お申し込み手続きの完了時にお支払い方法を登録します。無料期間（キャンペーン・おためし・ご紹介特典）が適用される場合、初回の決済は無料期間終了後の課金開始日（お申し込み画面に表示されます）に行われ、適用がない場合はお申し込み完了時に初回分を決済します。以後は同じ周期（月額は毎月、年額は毎年）で自動的に更新・決済されます。 |
| サービスの提供時期 | 決済完了後、ただちにご利用いただけます（入団コードをお受け取りいただき、アプリに入力してください）。 |
| 解約について |
いつでも解約できます。解約手続き後も、お支払い済みの期間の終わりまでご利用いただけます。次回以降の自動更新は行われません。 解約方法: アプリ内の「設定」→「プレミアムプラン加入（入団）」→「解約する（自動更新をとめる）」から、いつでもご自身で手続きできます。[email protected] へのご連絡でも承ります。 |
| 返品・返金について |
初めてご入団の方へ：初回のお支払いから14日以内にお申し出いただいた場合は、初回のお支払い額を全額返金いたします。理由はうかがいません。 上記の場合を除き、サービスの性質上、お支払い済み期間の日割り返金は承っておりません（解約後も期間終了までご利用いただけます）。 ただし、当方の不具合によりサービスを利用できなかった場合、または誤課金の場合は、個別に返金の対応をいたします。まずはメールでご連絡ください。 |
| 動作環境 | iPhone・iPad・Android端末・パソコンの各ブラウザ（最新版を推奨）。インストールは不要です。 |